Una serie de experimentos mostró que una recompensa podía disminuir el interés por una actividad que ya gustaba. El alcance de este resultado para el trabajo remunerado es objeto de un largo desacuerdo.
La revista
Comprender el trabajo, el propio incluido
Lo que sostiene, lo que desgasta, lo que cambian las primas.
Comidas, transporte, seguro médico, equipamiento: parte de la remuneración no pasa por la nómina. Su fiscalidad explica gran parte de su forma.
Los dispositivos de reconocimiento simbólico son baratos y están muy extendidos. Los experimentos disponibles encuentran efectos reales y de corta duración.
Una prima ligada al resultado de un grupo diluye el vínculo entre esfuerzo individual y ganancia. La teoría predice que no funciona; los datos son más matizados.
Una empresa puede tener interés en pagar más de lo necesario. La teoría es antigua, y las pruebas empíricas dan resultados contrastados.
El absentismo se mide en todas partes; el presentismo, casi en ninguna. Las estimaciones disponibles sugieren, sin embargo, un coste del mismo orden.
La afirmación de que solo una pequeña parte de los asalariados está comprometida circula desde hace veinte años. Procede de un instrumento privado cuyo método no es enteramente público.
Las entrevistas de salida preguntan a quienes se marchan por las razones de su marcha. Es el método menos fiable del repertorio, y el más empleado.
Una teoría de 1963 sostiene que la remuneración solo se juzga en relación con la de los demás. Sesenta años de trabajos han precisado con cuáles.
Varios países han legislado, y algunas situaciones naturales han permitido medir. Los efectos van en varias direcciones a la vez.
Herzberg sostenía que la satisfacción y la insatisfacción tienen causas distintas. La crítica se refiere al método que produjo ese resultado.
La figura está por todas partes en la formación en gestión. No aparece en ninguno de sus escritos, y la teoría que ilustra nunca se ha validado.