Aviso legal, condiciones generales de venta y política de privacidad

El sitio accesible en la dirección civix-institute.com, en adelante «el Sitio», está editado por la sociedad GANKOR, sociedad de responsabilidad limitada con un capital social de 100 euros, inscrita en el registro mercantil y de sociedades de Nanterre con el número SIREN 918 324 609, cuyo establecimiento principal lleva el número SIRET 918 324 609 00026, que opera bajo el código de actividad 62.02A relativo a la consultoría en sistemas y programas informáticos.

El domicilio social de la sociedad se establece en 144 avenue du Général Leclerc, 92330 Sceaux, Francia. Su número de identificación a efectos del impuesto sobre el valor añadido intracomunitario es FR15918324609.

«Civix Institute» y «Civix» son nombres comerciales explotados por GANKOR. Toda referencia, en el presente documento, a «Civix Institute», «Civix», «el editor», «el vendedor», «nosotros» o «el servicio» designa a la sociedad GANKOR actuando bajo esos nombres comerciales. Toda referencia a «usted», «el usuario» o «el cliente» designa a la persona física que accede al Sitio, responde en él al cuestionario o realiza en él un pedido.

La sociedad está inscrita en Francia y ejerce su actividad desde el territorio francés. No está respaldada por ningún grupo, no posee ni es poseída por ninguna formación política, asociación u organización que ejerza una actividad de representación de intereses, y no percibe ninguna financiación de tales entidades.

El canal oficial del servicio es la dirección electrónica contact@civix-institute.com . Esta dirección recibe toda solicitud de información previa a un pedido, toda pregunta relativa a un informe, a una cuenta o a una suscripción, toda solicitud de ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa sobre datos personales, así como toda reclamación.

Acusamos recibo de cada solicitud en un plazo de 48 horas hábiles. El plazo de tramitación depende de la naturaleza de la solicitud: se precisa en el artículo 26 para las reclamaciones comerciales y en el artículo 41 para el ejercicio de los derechos relativos a los datos personales.

Puede dirigirse correspondencia postal al domicilio social mencionado en el artículo 1. Al prestarse el servicio exclusivamente en línea, no se garantiza ninguna atención presencial en esa dirección y no es posible ninguna entrega en mano.

Nunca enviamos ninguna solicitud de datos bancarios, de contraseña o de código de seguridad por correo electrónico o por teléfono. Toda solicitud de este tipo debe considerarse fraudulenta y puede comunicársenos en la dirección indicada más arriba.

La dirección de la publicación del Sitio corresponde a GANKOR. Los contenidos editoriales publicados en la revista del Sitio se establecen bajo la responsabilidad del editor, que asume la línea definida en el artículo 7.

El Sitio está alojado por Vercel Inc., sociedad de derecho estadounidense cuyas oficinas se sitúan en 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, Estados Unidos, localizable a través de su sitio vercel.com.

Los datos aplicativos, que comprenden en particular las respuestas al cuestionario, los perfiles calculados y la información de cuenta, están alojados por Supabase en infraestructuras situadas en la Unión Europea.

Las operaciones de pago y la gestión de las suscripciones corren a cargo de Stripe Payments Europe Limited, entidad de pago autorizada, cuya intervención se describe en el artículo 19. El encaminamiento de los correos electrónicos transaccionales se confía a Resend.

El papel de cada uno de estos prestadores con respecto a la normativa sobre datos personales, así como las garantías que enmarcan su intervención, se precisan en los artículos 36 y 37.

El modelo de análisis Civix, la estructura y la formulación del cuestionario, la división en dimensiones, la definición y la denominación de los perfiles y de las familias de pensamiento, los textos del informe, las representaciones gráficas, las ilustraciones, los elementos de identidad visual, la carta tipográfica y el conjunto de los contenidos editoriales del Sitio constituyen obras protegidas por el derecho de la propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva de GANKOR.

La base de datos constituida por el cuestionario, sus variantes de formulación y las reglas de cálculo asociadas está protegida como tal, tanto por el derecho de autor como por el derecho del productor de bases de datos previsto en los artículos L. 341-1 y siguientes del Código de la propiedad intelectual francés.

Queda prohibida toda reproducción, representación, adaptación, traducción, extracción, reutilización sustancial o repetida, total o parcial, por cualquier procedimiento y en cualquier soporte, sin autorización escrita previa del editor. La consulta del Sitio, la realización de un pedido y el uso personal del informe no implican ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual.

El informe se entrega al usuario para su uso estrictamente personal. Puede consultarlo, guardarlo, imprimirlo y comunicarlo en un ámbito privado. No puede difundirlo públicamente, ni comercializarlo, ni integrarlo en una oferta de servicio, ni servirse de él para reconstituir el modelo de análisis.

Quedan igualmente prohibidas la extracción automatizada de los contenidos del Sitio, la realización de copias de la totalidad o de parte del cuestionario, así como la utilización de los contenidos con fines de entrenamiento de un sistema automatizado, salvo autorización escrita previa.

Los nombres comerciales, logotipos y signos distintivos que figuran en el Sitio son propiedad del editor o se utilizan con el acuerdo de sus titulares. Ninguna estipulación del presente documento confiere derecho de uso sobre esos signos.

Los nombres de sociedades terceras citados en el presente documento, en particular los de los prestadores mencionados en el artículo 4, lo son a título puramente informativo, respetando los derechos de sus titulares respectivos.

Civix Institute ofrece cuestionarios de análisis de perfil, hasta la fecha el perfil político, el perfil amoroso y el perfil emocional, así como un informe personalizado elaborado a partir de las respuestas facilitadas. Cada modelo sitúa esas respuestas en seis dimensiones independientes y vincula al usuario, por proximidad, a uno de los doce perfiles descritos por el cuestionario correspondiente, agrupados a su vez en cuatro familias.

Los resultados se facilitan con fines de información, de pedagogía y de reflexión personal. No constituyen en ningún caso un consejo de voto, una recomendación a favor o en contra de un partido, de un candidato, de una lista o de una organización, un peritaje científico certificado, una evaluación psicológica, un diagnóstico, ni un consejo profesional de ninguna naturaleza.

El usuario reconoce que el informe describe posiciones declarativas en un momento dado, que no predice ningún comportamiento y que no puede fundar ninguna decisión personal, familiar, profesional, financiera o electoral. Los límites metodológicos del dispositivo se exponen públicamente en la revista del Sitio.

Los contenidos editoriales publicados en la revista describen mecanismos, nociones y desacuerdos documentados. No expresan ningún apoyo partidista y no recomiendan ninguna posición.

El Sitio es accesible en principio veinticuatro horas al día y siete días a la semana, sin perjuicio de las interrupciones programadas por mantenimiento, de las actualizaciones técnicas y de los acontecimientos ajenos a nuestro control, en particular un fallo de los servicios de alojamiento, de telecomunicación o de pago.

El acceso al Sitio supone que el usuario disponga de un terminal conectado a internet y de un navegador actualizado, cuyo coste, funcionamiento y seguridad quedan a su cargo. Algunas funcionalidades requieren la activación de JavaScript y la aceptación de las cookies estrictamente necesarias descritas en el artículo 38.

Podemos hacer evolucionar el Sitio, su presentación, su contenido y sus funcionalidades en cualquier momento, con el fin de mejorar su calidad o de tener en cuenta restricciones técnicas y reglamentarias. Las evoluciones que puedan afectar a una prestación de pago en curso quedan enmarcadas por los artículos 22 y 30.

El Sitio puede contener enlaces a recursos externos, citados a título documental. No ejercemos ningún control sobre esos recursos, sobre su contenido, sobre su disponibilidad ni sobre las prácticas de sus editores, y declinamos toda responsabilidad al respecto.

El establecimiento de un enlace hacia el Sitio es libre, siempre que no induzca a error sobre el origen del contenido, no vulnere los derechos del editor y no asocie el servicio a contenidos ilícitos, difamatorios o que inciten al odio. Nos reservamos el derecho de solicitar la retirada de todo enlace que no respete esas condiciones.

Toda persona que considere que un contenido publicado en el Sitio vulnera sus derechos puede comunicárnoslo en la dirección que figura en el artículo 2. La comunicación gana en eficacia si precisa la dirección exacta de la página afectada, la naturaleza de la vulneración alegada, los elementos de derecho o de hecho invocados y los datos de contacto de su autor.

Cada comunicación es objeto de examen. Adoptamos, en su caso, las medidas apropiadas, que pueden llegar hasta la retirada del contenido, e informamos a su autor del curso dado.

A los efectos de la presente parte, los términos siguientes tienen el significado indicado. «El Test» designa uno de los cuestionarios de análisis de perfil accesibles gratuitamente en el Sitio, hasta la fecha el perfil político, el perfil amoroso y el perfil emocional. «La Vista previa» designa la restitución parcial y gratuita de los resultados. «El Informe» designa el contenido digital completo entregado tras el pago, descrito en el artículo 14.

«El Espacio de miembro» designa el espacio personal que da acceso al Informe, a los cuestionarios corregidos y a los contenidos añadidos durante la vigencia de la suscripción. «La Suscripción» designa el contrato de duración indefinida, renovable, descrito en los artículos 16 y 20. «El Periodo de introducción» designa el periodo de siete días siguiente al pago inicial.

«El Cliente» designa a la persona física que realiza un pedido con fines ajenos al marco de una actividad profesional. «Día hábil» designa todo día con excepción de los sábados, domingos y días festivos en la Francia metropolitana.

La presente parte rige la venta, por GANKOR a un consumidor o a un no profesional, del acceso al Informe y de la Suscripción al Espacio de miembro, con exclusión de cualquier otro documento o condición, salvo acuerdo escrito en contrario.

Se pone en conocimiento del Cliente antes de todo pedido, de manera permanente y accesible. Su aceptación se recoge mediante una casilla distinta, previa al pago, y condiciona la realización del pedido. Esa aceptación equivale al reconocimiento de haberla leído y de aceptarla en su integridad.

La versión aplicable a un pedido es la vigente el día de ese pedido. El editor conserva una copia de la versión aplicable en las condiciones previstas en el artículo 32.

El servicio está destinado a las personas que dispongan de la capacidad jurídica para contratar y que residan en un país donde sea legalmente accesible. Se presta en francés, en inglés y en español; la versión francesa del presente documento es la que prevalece.

El vendedor es la sociedad GANKOR, cuya denominación, forma jurídica, capital social, número de inscripción, domicilio social, número de impuesto sobre el valor añadido y dirección electrónica de contacto figuran en los artículos 1 y 2 del presente documento, a los que se remite expresamente.

El Test y la Vista previa son gratuitos y no implican ningún pago ni ninguna comunicación de datos bancarios. No se requiere ninguna inscripción para acceder a ellos.

El Informe es un contenido digital suministrado sin soporte material, entregado inmediatamente después del cobro del pago. Comprende el posicionamiento del Cliente en las seis dimensiones del modelo, el análisis detallado de cada dimensión, la representación gráfica de su perfil, sus afinidades con las cuatro familias de pensamiento, los elementos que distinguen su perfil de la media de los perfiles observados, así como los desarrollos editoriales vinculados a esos elementos.

La Suscripción da acceso al Espacio de miembro, a la consulta permanente de los informes ya obtenidos, a los cuestionarios de conocimientos corregidos y a los contenidos, cuestionarios y test añadidos durante su vigencia. La composición del Espacio de miembro evoluciona en las condiciones previstas en el artículo 22.

Las prestaciones se suministran a título personal. No comportan ninguna obligación de resultado en cuanto a la interpretación que el Cliente haga de su perfil, ni ninguna prestación de acompañamiento individual, de asesoramiento o de asistencia personalizada, salvo mención expresa en contrario en una oferta específica.

Se crea automáticamente una cuenta al término del primer pago, a partir de la dirección electrónica comunicada al realizar el pedido. El Cliente recibe un correo electrónico que le permite definir su contraseña y acceder a su Espacio de miembro desde cualquier terminal.

El Cliente se compromete a comunicar una dirección electrónica válida y a mantenerla actualizada, constituyendo esa dirección el medio de comunicación contractual entre las partes, en particular para el envío del recibo, de la información previa a la renovación y de las notificaciones previstas en los artículos 17 y 30.

Las credenciales son personales y confidenciales. El Cliente es responsable de su conservación y de toda operación efectuada desde su cuenta. Se compromete a comunicarnos sin demora todo uso no autorizado del que tenga conocimiento, a fin de que se adopten las medidas necesarias.

El pedido supone la realización previa del Test. El Cliente accede luego a una página que resume la prestación, su precio y sus modalidades. Marca la casilla de aceptación de las presentes condiciones, que comprende la solicitud de ejecución inmediata contemplada en el artículo 21, y valida a continuación su pago ante nuestro prestador.

El pedido queda definitivamente formado con la aceptación del pago por el prestador. El Cliente recibe entonces, en la dirección electrónica comunicada, un recibo que recuerda el objeto del pedido, el importe abonado, las condiciones de la Suscripción, la fecha del primer cargo venidero y las modalidades de resolución.

Nos reservamos el derecho de rechazar o anular un pedido en caso de sospecha legítima de fraude, de impago anterior, de uso automatizado del servicio o de incumplimiento caracterizado de las presentes condiciones. Se informa de ello al Cliente y se reembolsa el eventual pago.

El acceso al Informe se factura a 1,95 euros impuestos incluidos, abonados inmediatamente al realizar el pedido. Ese pago abre el Periodo de introducción de siete días.

Al término del Periodo de introducción, y salvo resolución producida antes de su vencimiento, la Suscripción al Espacio de miembro continúa automáticamente al precio de 29,95 euros impuestos incluidos al mes, hasta su resolución por una de las partes en las condiciones previstas en los artículos 20 y 24.

Los precios se expresan en euros, impuestos incluidos. No comprenden los eventuales gastos de conversión, comisiones o gastos de operación cobrados por la entidad bancaria del Cliente, que quedan a su cargo. Los precios aplicables son los mostrados en el Sitio el día del pedido.

Toda modificación del precio de la Suscripción se notifica al Cliente por correo electrónico al menos treinta días antes de su entrada en vigor, precisando el nuevo importe y la fecha de efecto. El Cliente sigue siendo libre de resolver sin gastos antes de esa fecha conforme al artículo 20; en su defecto, la continuación de la Suscripción equivale a la aceptación del nuevo precio.

El precio de referencia de la prestación de acceso es el de la Suscripción mencionado en el artículo 17. Cuando se aplica una reducción, el precio de referencia indicado corresponde a un precio efectivamente practicado por el editor, conforme a las disposiciones relativas al anuncio de reducción de precios.

Las ofertas promocionales se reservan a las nuevas suscripciones, salvo mención en contrario, no son acumulables entre sí y no pueden dar lugar a ningún reembolso retroactivo. Pueden estar limitadas en el tiempo o en número.

Los pagos se realizan a través de nuestro prestador Stripe. Los datos de la tarjeta se introducen en un entorno suministrado y asegurado por ese prestador; no transitan por nuestros servidores, donde en ningún momento se registran. No tenemos conocimiento ni del número de tarjeta, ni de su fecha de caducidad, ni de su código de seguridad.

Al validar su pedido, el Cliente autoriza los cargos recurrentes correspondientes a la Suscripción, en vencimientos sucesivos, hasta su resolución. Esa autorización puede revocarse en cualquier momento mediante la resolución prevista en el artículo 20.

En caso de fallo de un cargo, en particular por insuficiencia de saldo o caducidad del medio de pago, el prestador puede realizar nuevos intentos según un calendario automatizado. Se informa de ello al Cliente por correo electrónico y se le invita a actualizar su medio de pago. A falta de regularización, el acceso al Espacio de miembro puede suspenderse y resolverse después la Suscripción.

Las operaciones son objeto de los dispositivos de autenticación reforzada previstos por la normativa aplicable a los servicios de pago. Aplicamos, junto con nuestro prestador, medidas de prevención del fraude que pueden conducir al rechazo de una transacción que presente un riesgo caracterizado.

Se envía al Cliente un correo electrónico antes del término del Periodo de introducción. Recuerda la fecha y el importe del primer cargo de la Suscripción, la periodicidad de los cargos siguientes, la posibilidad de resolver antes de esa fecha y la ruta exacta para hacerlo.

El envío de esa información se realiza a la dirección electrónica comunicada por el Cliente al realizar el pedido. Corresponde a este último asegurarse de que esa dirección es válida y de que nuestros correos no son filtrados por su proveedor de mensajería.

El Cliente se compromete a facilitar información exacta al realizar su pedido, a utilizar el servicio conforme a su destino, a las presentes condiciones y a las leyes aplicables, y a no perjudicar el buen funcionamiento del Sitio.

Quedan prohibidos en particular el acceso al servicio por un medio fraudulento, el intento de eludir las medidas técnicas de protección, la extracción automatizada de los contenidos, la compartición de credenciales con terceros, la reventa del acceso y la utilización del servicio con fines de constitución de una oferta competidora.

La cuenta es estrictamente personal. Podemos suspender el acceso en caso de uso manifiestamente compartido, automatizado o fraudulento, previa información al Cliente cuando las circunstancias lo permitan, y sin perjuicio de la resolución prevista en el artículo 20.

Nos esforzamos por asegurar la disponibilidad continua del servicio y podemos interrumpirlo temporalmente para operaciones de mantenimiento o de actualización, limitando en lo posible la molestia ocasionada.

Los contenidos del Espacio de miembro evolucionan: pueden añadirse, modificarse, reorganizarse o retirarse contenidos, sin que la sustancia de la prestación contratada se vea afectada. La retirada duradera de un elemento esencial de la prestación daría al Cliente el derecho de resolver sin gastos y de obtener el reembolso a prorrata del periodo en curso.

Respondemos de la falta de conformidad del contenido digital en las condiciones previstas en los artículos L. 224-25-12 y siguientes del Código de consumo francés. El Cliente se beneficia de las garantías legales aplicables, que ninguna estipulación de las presentes podría restringir ni excluir.

No puede exigirse nuestra responsabilidad por el uso que el Cliente haga de los resultados, ni por las decisiones que tomara sobre su base, siendo la prestación de naturaleza informativa y pedagógica, como se recuerda en el artículo 7.

Tampoco puede exigirse en caso de indisponibilidad imputable a la red internet, al terminal o a la configuración del Cliente, a un prestador técnico, o a un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del artículo 26.

En el supuesto de que se apreciara nuestra responsabilidad, la reparación se limitaría a los daños directos y previsibles sufridos por el Cliente a causa de la prestación de que se trate, sin que esa limitación pueda operar en caso de daño corporal, de culpa grave o dolosa, o en todos los casos en que la ley la excluya.

Ninguna de las partes puede ser considerada responsable de un incumplimiento de sus obligaciones derivado de un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.

La ejecución de las obligaciones queda suspendida durante la duración del acontecimiento. Si este se prolonga más allá de treinta días consecutivos, cada una de las partes puede poner fin al contrato mediante notificación escrita, sin indemnización, reembolsándose las cantidades correspondientes a las prestaciones no suministradas.

GANKOR está sujeta al impuesto sobre el valor añadido con el número FR15918324609. Los precios mostrados incluyen el impuesto aplicable al tipo vigente.

Se emite una factura por cada pago y se pone a disposición del Cliente, accesible en todo momento desde su Espacio de miembro. Toda evolución del tipo legal de imposición se aplica de pleno derecho a los vencimientos posteriores a su entrada en vigor.

Los tratamientos de datos personales llevados a cabo con ocasión del pedido y de la ejecución del contrato se describen en la parte III del presente documento , que precisa las categorías de datos, las finalidades perseguidas, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y las modalidades de ejercicio de los derechos.

Toda reclamación se dirige por escrito a la dirección que figura en el artículo 2, precisando el objeto de la solicitud y, de ser posible, la referencia del pedido afectado. Acusamos recibo en un plazo de 48 horas hábiles.

Se aporta una respuesta motivada en un plazo máximo de un mes. Privilegiamos en todo caso la búsqueda de una solución amistosa, incluso cuando la solicitud exceda nuestras obligaciones contractuales.

A falta de acuerdo amistoso, el litigio puede llevarse ante el órgano jurisdiccional competente según las modalidades previstas en el artículo 33.

Podemos modificar las presentes condiciones, en particular para tener en cuenta evoluciones del servicio, de la normativa o de las prácticas de nuestros prestadores.

Las modificaciones sustanciales que afecten a una Suscripción en curso se notifican al Cliente por correo electrónico al menos treinta días antes de su entrada en vigor. El Cliente sigue siendo libre de resolver sin gastos antes de esa fecha; la continuación de la Suscripción más allá equivale a su aceptación.

Los pedidos ya ejecutados siguen rigiéndose por la versión de las condiciones aplicable el día de su realización.

Podemos ceder el contrato, en particular en el marco de una operación de reestructuración, de fusión o de cesión de actividad, siempre que esa cesión no conlleve ninguna disminución de los derechos del Cliente, que sería informado de ello.

Podemos recurrir a prestadores para la ejecución de la totalidad o de parte de nuestras obligaciones, permaneciendo responsables de su intervención frente al Cliente. Los prestadores que intervienen sobre datos personales se identifican en el artículo 36.

Los registros informatizados conservados en nuestros sistemas y en los de nuestros prestadores de pago, así como los correos electrónicos intercambiados, constituyen la prueba de los pedidos, de los pagos, de los consentimientos recogidos y de las comunicaciones entre las partes.

Los elementos que acreditan la recogida del consentimiento mencionado en el artículo 34 y la aceptación de las presentes condiciones se conservan durante el tiempo necesario para la prueba del contrato y para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Si una de las estipulaciones de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las demás estipulaciones conservarían su plena fuerza, y la estipulación afectada sería sustituida por una cláusula de alcance equivalente y lícito.

El hecho de no invocar de inmediato un incumplimiento no equivale a renunciar a invocarlo posteriormente.

Las presentes condiciones se someten al derecho francés, sin que ello pueda privar al consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas de su ley de residencia.

En caso de litigio, el consumidor puede acudir, a su elección, a uno de los órganos jurisdiccionales territorialmente competentes en virtud del Código de procedimiento civil francés, o al del lugar donde residía en el momento de la celebración del contrato.

El responsable del tratamiento es la sociedad GANKOR, con domicilio social en 144 avenue du Général Leclerc, 92330 Sceaux, Francia, inscrita con el número SIREN 918 324 609.

Los tratamientos descritos a continuación están sometidos al Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, en adelante «el Reglamento», así como a la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades.

Toda pregunta relativa a esos tratamientos, así como toda solicitud de ejercicio de los derechos descritos en el artículo 41, se dirige a la dirección electrónica que figura en el artículo 2. La designación de un delegado de protección de datos no es obligatoria dada la naturaleza y el volumen de los tratamientos; el editor asume directamente las obligaciones correspondientes.

Datos comunicados por el usuario: las respuestas al Test, la indicación eventual relativa al género cuando se facilita, la dirección electrónica proporcionada en el momento del pago, la contraseña en forma cifrada y no reversible, así como el contenido de los intercambios con el servicio de atención al cliente.

Datos producidos por el servicio: el perfil calculado a partir de las respuestas, la fecha de realización del Test, el estado de la Suscripción y los vencimientos asociados, los identificadores técnicos que permiten vincular un informe a una cuenta, y el historial de accesos a los contenidos del Espacio de miembro.

Datos de pago: son recogidos y tratados directamente por Stripe en calidad de responsable del tratamiento en lo que respecta a las obligaciones que le incumben. No recibimos ni el número de tarjeta, ni su fecha de caducidad, ni su código de seguridad, y no los conservamos en ningún momento. Conservamos únicamente los identificadores técnicos que permiten vincular un pago a una cuenta.

Datos técnicos: los registros técnicos necesarios para la seguridad y el buen funcionamiento del servicio, así como, sujetos al consentimiento descrito en el artículo 38, los datos de medición de audiencia y de rendimiento publicitario.

Calcular el perfil y producir el Informe: consentimiento explícito en el sentido del artículo 9, apartado 2, letra a, del Reglamento, en las condiciones detalladas en el artículo 36.

Dar acceso al Informe y al Espacio de miembro, gestionar la cuenta y la Suscripción, enviar los correos electrónicos necesarios para la ejecución del contrato, entre ellos el recibo y la información previa a la renovación: ejecución del contrato, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra b, del Reglamento.

Elaborar y conservar los documentos contables y fiscales, responder a una solicitud procedente de una autoridad competente: cumplimiento de obligaciones legales, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra c.

Garantizar la seguridad del servicio, prevenir y tratar el fraude en los medios de pago, constatar y hacer cesar un uso abusivo: interés legítimo, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f, ponderado con los derechos de los interesados.

Medir la audiencia del Sitio y la eficacia de las campañas publicitarias: consentimiento, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a, recogido mediante el banner descrito en el artículo 38 y revocable en cualquier momento.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, en particular las que mantienen la sesión de autenticación y las que conservan el registro de la opción expresada en materia de rastreadores, no requieren consentimiento previo.

Los rastreadores de medición de audiencia y de rendimiento publicitario, en particular los asociados a Google Analytics, Google Ads y Meta, solo se depositan tras la recogida del consentimiento del usuario, expresado mediante el banner mostrado en la primera visita. A falta de consentimiento, los scripts correspondientes no se cargan.

El rechazo no tiene ninguna consecuencia sobre el acceso al servicio ni sobre la calidad de las prestaciones. La opción expresada puede modificarse en cualquier momento, y la prueba de esa opción se conserva seis meses.

Las respuestas al Test y el perfil calculado se conservan durante la vida de la cuenta y se suprimen después en un plazo máximo de tres años a contar desde la última conexión. Se suprimen sin demora en caso de retirada del consentimiento o de solicitud de supresión.

Los datos de facturación y los documentos contables se conservan diez años a contar desde el cierre del ejercicio correspondiente, conforme a las obligaciones legales. Los intercambios con el servicio de atención al cliente se conservan tres años a contar desde el último contacto. Los registros técnicos de seguridad se conservan doce meses como máximo.

Al expirar esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de manera irreversible, sin posibilidad de reidentificación.

Los datos no se venden, ni se alquilan, ni se intercambian. Son accesibles a las personas habilitadas dentro del editor, en la medida en que lo exija su función, y a los siguientes encargados del tratamiento, que actúan siguiendo instrucciones y en el marco de un contrato conforme al artículo 28 del Reglamento: Supabase, para el alojamiento de la base de datos en la Unión Europea; Stripe, para el tratamiento de los pagos y la gestión de las suscripciones; Resend, para el encaminamiento de los correos electrónicos transaccionales; Vercel, para el alojamiento del Sitio.

Los datos pueden además comunicarse, a su solicitud y dentro de los límites previstos por la ley, a las autoridades administrativas o judiciales competentes, así como a nuestros asesores en el marco del ejercicio o de la defensa de un derecho.

Algunos de los prestadores mencionados están establecidos en Estados Unidos, al igual que las herramientas de medición contempladas en el artículo 38. Las transferencias correspondientes quedan enmarcadas por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y, en su caso, por la adhesión de esos prestadores al marco de protección de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos. Los datos mencionados en el artículo 36 no son objeto de ninguna transferencia con fines publicitarios.

Todo interesado dispone de un derecho de acceso a sus datos, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento, de oposición y de portabilidad, así como del derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que esa retirada cuestione la licitud de los tratamientos anteriores.

También puede establecer directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento, y designar a una persona encargada de su ejecución.

Esos derechos se ejercen en la dirección que figura en el artículo 2. Se aporta una respuesta en un plazo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud. Ese plazo puede prorrogarse dos meses en caso de solicitud compleja o de pluralidad de solicitudes, informándose de ello al interesado dentro del plazo inicial. Puede solicitarse un justificante de identidad en caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, y se destruirá tras su verificación.

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas en relación con los riesgos: cifrado de los intercambios mediante protocolo seguro, compartimentación de los accesos a la base de datos, restricción de los accesos únicamente a las personas habilitadas y autenticadas, conservación de las contraseñas en forma cifrada no reversible, registro de los accesos administrativos y selección de prestadores que presenten garantías conformes al Reglamento.

En caso de violación de datos personales, procedemos a su análisis y, cuando pueda entrañar un riesgo para los derechos y libertades de las personas, la notificamos a la autoridad francesa de protección de datos en los plazos previstos por el Reglamento. Cuando el riesgo es elevado, se informa también individualmente a los interesados.

Toda persona que considere, tras haberse dirigido a nosotros, que sus derechos no se respetan puede presentar una reclamación ante la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, Francia, o desde su sitio www.cnil.fr.

Un interesado que resida en otro Estado miembro de la Unión Europea puede igualmente, conforme al artículo 77 del Reglamento, presentar su reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual o de su lugar de trabajo.

La presente política puede actualizarse a fin de tener en cuenta las evoluciones del servicio, de los prestadores a los que recurrimos o de la normativa aplicable. La fecha de la versión en vigor figura al principio del presente documento.

Toda modificación sustancial de los tratamientos basados en el consentimiento es objeto de información previa y, cuando sea necesario, de una nueva recogida del consentimiento.